Distribuimos más de $10.9 millones entre consumidores afectados por empresa de alivio de deudas de préstamos estudiantiles

Este mes, más de 8.500 consumidores quienes fueron perjudicados por las empresas; Performance SLC, un negocio de alivio de deudas de préstamos estudiantiles, y Performance Settlement, una compañía de negociación de deudas en general, recibirán cheques por correo. Entre el 2015 y el 2022, Perfromance SLC cobró aproximadamente $9.2 millones en tarifas por adelantado ilegales, a miles de consumidores que tenían estos préstamos, violando así, lo establecido en la Normativa para Ventas de Telemercadeo (TSR, por sus siglas en inglés), para completar el papeleo necesario para inscribirlos en programas ofrecidos por el Departamento de Educación, que estaban disponibles para ellos de forma gratuita. Desde el año 2018 hasta el 2022, Performance SLC también utilizó tácticas engañosas para convencer a consumidores referidos desde la página OneLoanPlace.com, a que usaran sus servicios.

Los pagos serán enviados el 15 de febrero del 2024, a través de la empresa RUST Consulting. Si tiene preguntas acerca de cómo recibir este reembolso, escriba a la dirección performance_info@rustcfpbconsumerprotection.org, o llame al 1 (888) 396-6086. Puede saber más acerca de la distribución de fondos visitando la página (en inglés).

El monto total de esta distribución es $10.936.618 y el dinero provendrá de nuestro fondo de la CFPB para el alivio de víctimas (en inglés), y de reparaciones que administramos nosotros.

Acción contra Performance SLC y Performance Settlement

El 5 de noviembre del 2020, introducimos una demanda en la corte federal de distrito, del Distrito Central del estado de California, contra; Performance SLC, LLC (PSLC), compañía con sede en California, enfocada en el negocio de alivio de deudas de préstamos estudiantiles federales, Performance Settlement, LLC (PSettlement), también basada en California, enfocada en la negociación de deudas, y Daniel Crenshaw, dueño y gerente general de ambas empresas. Crenshaw y la compañía PSettlement usaron tácticas de ventas engañosas para inscribir consumidores en los servicios de alivio de deudas de la misma empresa, violando lo establecido en la Ley de Protección Financiera del Consumidor del 2010 (CFPA, por sus siglas en inglés), Crenshaw también asistió substancialmente a Performance SLC para que exigiera o recibiera pagos de tarifas ilegales, y a PSettlement para que usara actos y prácticas engañosas. En el año 2022, introducimos una orden que prohíbe permanentemente a Performance SLC ofrecer servicios de alivio de deudas, prohíbe a Crenshaw ofrecer servicios de alivio de deudas por cinco años, y prohíbe permanentemente a PSettlement obtener referencias de otras compañías para emitir o negocias préstamos.

Sepa más sobre el caso (en inglés).