Recibí un correo electrónico y un mensaje de texto de mi banco o cooperativa de crédito pidiéndome que “verificara” la información de mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Los bancos y cooperativas de crédito nunca solicitan información de la cuenta por correo electrónico o mensaje de texto. Si recibe este tipo de correo electrónico o mensaje de texto, debe comunicarse de inmediato con su banco o cooperativa de crédito (utilizando un número de servicio al cliente que obtenga de una fuente diferente a este correo electrónico o número de teléfono) y denunciarlo. Nunca responda ni haga clic en enlaces, ya que podría ingresar a sitios web maliciosos de estafadores o darles acceso a su dispositivo.

Para obtener más información sobre las estafas de phishing (en inglés), visite la página de alerta al consumidor en el sitio web (en inglés) de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés). Si cree que ha sido víctima de una estafa de phishing, también puede denunciarlo ante la FTC .