Ayuda del Fondo de Asistencia a los Propietarios de Viviendas

En la mayoría de los casos, los programas proporcionan el dinero como un otorgamiento de fondos sin obligación de repago. Sin embargo, en algunas circunstancias, los programas individuales pueden exigir que se devuelva el dinero. Por ejemplo, puede exigirse el pago si vende su hogar antes de una fecha determinada. Compruebe los requisitos específicos del programa en función de su zona .

Si aún no está seguro de si tiene que devolver o no la ayuda que reciba, póngase en contacto con una agencia de asesoramiento de vivienda aprobada por el HUD (en inglés).

La presentación de la solicitud no le garantiza que vaya a recibir la ayuda financiera. Dependiendo de su zona, es posible que algunos programas no dispongan de dinero suficiente para ayudar a todos los solicitantes. Algunas ubicaciones esperan recibir más solicitudes de las que pueden ser financiadas por su programa.

En la mayoría de los casos, si lo aprueban, el dinero se enviará directamente a su administrador hipotecario, a la compañía de servicios públicos o al contratista que realice las reparaciones, si participan en el programa HAF. Su administrador hipotecario es la empresa que le envía los extractos de su hipoteca y a la que usted efectúa los pagos hipotecarios. Si se está utilizando dinero para ayudar con los pagos hipotecarios, es una buena idea llamar a su administrador para hablar sobre el proceso, verificar que participa en el programa HAF e informarle que es probable que reciba el pago del programa HAF. La ayuda del HAF puede y debe utilizarse además de cualquier otra opción de ajuste de pagos que le ofrezca su administrador hipotecario.

Un asesor de vivienda certificado por el HUD puede ayudarle con el proceso de solicitud. Encuentre un asesor de vivienda cerca de usted (en inglés).

Muchos estados cubren una amplia variedad de hogares, entre ellos:

• Hogares unifamiliares
• Hogares dúplex
• Condominios
• Viviendas de una a cuatro unidades
• Hogares prefabricados

Consulte los detalles en su programa local (en inglés)

Si es elegible para beneficiarse del HAF, puede solicitarlo aunque se haya iniciado el proceso de ejecución hipotecaria. Dependiendo de quién sea el propietario de su hipoteca, el proceso de ejecución hipotecaria podría detenerse mientras usted se encuentra en el proceso de solicitud del HAF y, si se lo aprueban, el dinero podría utilizarse para poner su hipoteca al día y detener por completo la ejecución hipotecaria. Por ejemplo, si Fannie Mae o Freddie Mac respalda su hipoteca, su administrador generalmente está obligado a pausar las actividades de ejecución hipotecaria durante un máximo de 60 días una vez que el programa HAF le haya notificado su solicitud.

Otras agencias gubernamentales, como la Administración Federal de Vivienda (FHA, por sus siglas en inglés), el Departamento de Asuntos de los Veteranos de EE. UU. (VA, por sus siglas en inglés) y el Departamento de Agricultura de EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), recomiendan encarecidamente a los administradores a pausar el proceso de ejecución hipotecaria una vez que se les ha notificado que un prestatario ha solicitado el HAF o ha sido aprobado para recibir asistencia, pero no lo exigen. Algunos programas de HAF estatales pueden exigir a un administrador que ponga en pausa la actividad de ejecución hipotecaria. Compruebe con su programa de HAF si ha notificado a su administrador. Independientemente de quién respalde su hipoteca, es una buena idea informar a su administrador de que ha solicitado el HAF y preguntarle si se puede pausar el proceso de ejecución hipotecaria.

Si le preocupa la posibilidad de perder su hogar por una ejecución hipotecaria, póngase en contacto con una agencia de asesoramiento para la vivienda aprobada por el HUD (en inglés) que pueda ayudarle a elaborar un plan. Si necesita un abogado, puede calificar para servicios jurídicos gratuitos a través del colegio de abogados local o de asistencia jurídica. Si es miembro de las fuerzas armadas, comuníquese con su Oficina de Asistencia Legal (en inglés) local.

Sí, si tiene dificultades para pagar su hipoteca y tiene dificultades con su administrador relacionadas con la solicitud del HAF, puede presentar una queja en línea (en inglés). La enviaremos a la compañía y trabajaremos para obtener una respuesta, generalmente en un plazo de 15 días.

Si le han denegado el HAF, puede intentar ponerse en contacto con un representante de su programa de HAF local que pueda explicarle por qué no cumplía sus criterios de elegibilidad o si ya no hay fondos disponibles para el programa. Encuentre su programa visitando este sitio (en inglés) y seleccionando el estado, distrito o territorio apropiado en el mapa.

Los estafadores suelen dirigirse a propietarios de viviendas vulnerables que necesitan ayuda o que intentan permanecer en sus hogares. Una táctica habitual que utilizan los estafadores es exigirle que pague una cantidad por adelantado antes de brindarle cualquier servicio. También pueden intentar cobrarle por solicitar un programa gratuito. En general, es innecesario y a menudo ilegal que una empresa le cobre por adelantado con la promesa de ayudarle a conseguir un alivio hipotecario. Evite cualquier empresa que haga esto. Solicitar el HAF no tiene ningún costo.

Además, los estafadores pueden pedirle que ceda el título de su propiedad, pedirle que firme papeles que no entiende, decirle que debe empezar a hacer los pagos a alguien que no sea su administrador o prestamista, o decirle que deje de hacer los pagos del préstamo hipotecario por completo. Tenga cuidado y evite a los estafadores que se dedican a estas prácticas.

Asegúrese siempre de que está obteniendo información y realizando la solicitud en sitios web oficiales del gobierno (por ejemplo, con direcciones de sitios web que terminen en “.gov”) y fuentes. En ocasiones, los estafadores utilizan sitios web con apariencia similar a los sitios web oficiales del gobierno para engañar a los consumidores. Si no está seguro de si algo es una estafa, póngase en contacto con una agencia de asesoramiento de vivienda aprobada por el HUD (en inglés).

Si no cumple los requisitos para recibir el HAF o su estado ya no dispone de fondos y sigue preocupado por la posibilidad de perder su hogar, es posible que disponga de otras opciones. Infórmese sobre algunas opciones posibles para compensar los pagos hipotecarios atrasados o póngase en contacto con una agencia de asesoramiento de vivienda aprobada por el HUD. Podrán ayudarlo a determinar sus opciones y guiarlo a través del papeleo y el proceso de trabajar con su administrador. Encuentre un asesor de vivienda cerca de usted (en inglés).

Recuerde, la ayuda es gratuita. No tiene que pagarle a nadie para que le ayude a evitar la ejecución hipotecaria.